为了能够给广大消费者提供更优质的产品与服务,维护消费者合法权益,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,本公司郑重承诺如下:
1、本商城所销售之产品,均来自正规渠道与厂家;
2、本商城拒绝销售任何“三无”、假冒伪劣、失效、变质及国家命令禁止销售的其他产品;
3、本商城所售产品,其质量均符合国家相关标准,暂无国家标准的产品,参照部委、行业或企业标准从严执行;
4、本商城就所出售商品,为消费者提供贴心的售后服务,并不断完善;
5、本商城销售产品、生产工艺、成品质检等环节均按照外贸标准严格执行,保证产品的高品质。
实物拍摄
为提供给消费者真实、客观、细致的购物体验,本商城坚持高清实物拍摄,尽量真实客观地展现本商城产品的每一个细节。
线下体验馆真实体验
本商城线上线下采用相同的价格体系和产品体系,我们在全国各大主要城市皆有体验馆真实展现本商城产品的空间搭配效果,让顾客享受完美的置家体验。
六大保障:
一体化保障、价格保障、质量保障、售后保障、服务保障、时效性保障
1.一体化保障:本商城并不简简单单只是一个家居主材卖场,它与普通家居产品卖场最关键的区别在于它是名雕一体化服务体系的重要组成部分,紧扣着设计、施工、售后服务等装修全流程的各个环节,直接影响着客户家居装修过程中的设计水平、施工效果和售后服务质量。
2.价格保障:本商城实行明码标价,明折明扣,我们承诺客户最终成交价与市场持平,同品牌同型号与外围卖场价格相当。
3.质量保障:本商场通过整合建材业内众多知名、优质的品牌,从对代理商和品牌的把控,保障了主材的质量,再依托名雕领先行业标准的工程管理和工艺技术,保障了主材施工质量。
4.售后保障:客户在本商城购买的产品都纳入了一体化服务体系和名雕的售后服务系统,通过实施“先行赔付”、“定金可退”、“产品可退”等举措来保障客户的权益。
5.服务保障:本商城免除了客户选购主材东奔西走,每种产品都需要亲自跟进的繁杂事务,提供“1对1”的客户经理全程跟进、衔接,并开设专属绿色通道结合其完善的配送体系,让客户尊享到名雕一体化的完整服务。
6.时效性保障:凡在本商城购买产品的客户,本商城给客户提供最大限度的维修服务。①保障期内:一体化承诺在工程、材料的法定售后,退换、保修、保养期内,为进入一体化的名雕客户最及时的解决相关问题。②保障期外:为最大化给业主提供优质服务,凡在美家世邦购买的产品,即使超过“保修”、“维护”的时效期,只要顾客找到我们,美家世邦仍尽力为顾客提供维修服务。